Адаптивные статьи

Значимая трансформационная цель (ЗТЦ)

Из этой статьи вы узнаете:

  • Что такое Значимая трансформационная цель (ЗТЦ)? И#nbsp;чем она отличается от#nbsp;миссии компании?
  • Как она позволяет привлекать лучших сотрудников и#nbsp;лояльных клиентов?
  • Как по#nbsp;шагам создать свою ЗТЦ с#nbsp;помощью канваса Адаптивной стратегии.
После прочтения вы#nbsp;сможете использовать инструмент на#nbsp;стратегической сессии своей компании.
ЗТЦ —#nbsp;это ключевой инструмент из#nbsp;чемоданчика экспоненциальных организаций (далее ЭксО-организаций).

ЭксО-организации имеют, как минимум, 10-кратно лучшие показатели деятельности по#nbsp;сравнению со#nbsp;среднеотраслевыми на#nbsp;горизонте 4−5 лет.
Несколько примеров таких компаний:

—#nbsp;Airbnb (гостиничный бизнес)#nbsp;— в#nbsp;90 раз больше единиц жилья в#nbsp;расчете на#nbsp;сотрудника в#nbsp;сравнении с#nbsp;гостиничными сетями;

—#nbsp;Quirky (потребительские товары)#nbsp;— цикл разработки продукта короче в#nbsp;10 раз (29 дней против 300 дней);

—#nbsp;Tesla (автомобили)#nbsp;— рыночная капитализация в#nbsp;расчете на#nbsp;сотрудника выше в#nbsp;30 раз;

—#nbsp;Valve (компьютерные игры)#nbsp;— рыночная капитализация в#nbsp;расчете на#nbsp;сотрудника выше в#nbsp;30 раз.

Интересно погрузиться в весь инструментарий ЭксО?

Читайте книгу Салима Исмаила «Взрывной рост», она входит в#nbsp;рекомендуемую литературу по#nbsp;Адаптивной стратегии (см.#nbsp;блок «Адаптивная литература» по ссылке).

В#nbsp;книге Салим описывает 11 инструментов, которые используют ЭксО-организации.
Значимую трансформационную цель называют значимой, потому что ЗТЦ шире, чем непосредственная деятельность вашей компании. ЗТЦ описывает, что изменится в#nbsp;мире или конкретной индустрии, или сообществе.

Сотрудники компаний, у#nbsp;которых есть миссия, скорее всего в#nbsp;этот момент сказали про себя: «Так это#nbsp;же миссия!». А#nbsp;вот и#nbsp;нет.

Рассмотрим разницу на#nbsp;примере медицинских организаций:

—#nbsp;Миссия врачей = лечить людей.

—#nbsp;А#nbsp;их#nbsp;ЗТЦ = сделать так, чтобы все были здоровы.

Почувствовали разницу?
Примеры хорошо структурированных ЗТЦ:

  • Google — организовать всю информацию об окружающем мире, сделать ее доступной и полезной.
  • Tesla — ускорить мировой переход к возобновляемой энергии.
  • Unilever — сделать экологически ответственную жизнь обычным явлением.
  • Uber — сделать перемещение в транспорте таким же простым и надежным, как вода из крана.
  • SpaceX — сделать человечество межпланетным видом.
Салим говорит о#nbsp;том, что ЗТЦ#nbsp;— это фундамент кратного роста. Все 100 кейсов Эксо-компаний, который он#nbsp;анализировал, имели глобальную цель, близкую к#nbsp;ЗТЦ. Однако этот инструмент доступен и#nbsp;для классических организаций, которые хотят ускорить свой рост.

Обратите внимание, что в#nbsp;ЗТЦ мы#nbsp;не#nbsp;говорим «как», то#nbsp;есть не#nbsp;привязываем к#nbsp;конкретике вашего продукта или услуги.

ЗТЦ является скорее направлением, а#nbsp;не#nbsp;конкретной стратегической измеримой целью.

Так как ЗТЦ напрямую связана с#nbsp;изменениями к#nbsp;лучшему, поэтому сильная формулировка как магнит привлекает клиентов, партнеров, инвесторов и#nbsp;сообщества, которым она близка по#nbsp;ценностям.

Как она позволяет привлекать лучших сотрудников и лояльных клиентов?

Ключевая цель ЗТЦ#nbsp;— вдохновлять всю организацию на#nbsp;подвиги, на#nbsp;что-то действительно меняющее мир. ЗТЦ дает фокус и#nbsp;направление, ускоряет инновации, действия и#nbsp;решения внутри организации.

Но#nbsp;если у#nbsp;вас не#nbsp;ЭксО-организация и#nbsp;вы#nbsp;не планируете ей#nbsp;стать, то#nbsp;для вас также есть область применения этого инструмента. Сильная, постоянно транслируемая в#nbsp;маркетинговых и#nbsp;внутренних сообщениях ЗТЦ дает два мощных преимущества бизнесу:

  1. Вы#nbsp;сможете привлекать лучших сотрудников, которые имеют общую глобальную ценность с#nbsp;вашей компанией, вы#nbsp;даже можете платить им#nbsp;меньше, чем предлагают другие компании на#nbsp;рынке труда (такие примеры есть на#nbsp;российском рынке).
  2. У#nbsp;клиентов увеличивается время жизни с#nbsp;вашим продуктом или услугой

Чтобы ЗТЦ работала, вам надо непрерывно транслировать ее#nbsp;как вовне компании, так и#nbsp;внутри: на#nbsp;встречах, в#nbsp;сообщениях, в#nbsp;процессе принятия важных решений.

Как создать свою ЗТЦ?

Для создания ЗТЦ используйте канвас Адаптивной стратегии#nbsp;— чтобы получить канвас в#nbsp;высоком качестве, напишите нам на#nbsp;почту hello@adaptivestrategy.ru или в#nbsp;комментарии в#nbsp;телеграм-канале @adaptivestrategy

Видео про канвас Значимая трансформационна цель ждет вас на youtube
Ответьте на вопросы:

  • На кого вы хотите повлиять?
  • Что нам действительно важно? Почему?
  • Чем может быть полезна наша компания сообществу/индустрии/планете?
  • Чем бы мы занимались, если бы знали, что никогда не ошибаемся? Почему?

После чего скомбинируйте ответы в одно емкое предложение простым языком.

Проверьте по чек-листу качества:
После сверки с#nbsp;критериями доработайте формулировку.

Перед публикацией на#nbsp;сайте, внутреннем портале и#nbsp;перед тем, как поделиться на#nbsp;общем собрании сотрудников, проведите нетворкинг-тест: заинтересуйте своей ЗТЦ при знакомстве. Когда Вас спросят: «Чем вы#nbsp;занимаетесь?», вместо вашей должности или роли протестируйте вашу Значимую трансформационную цель.

В Адаптиве в 80% стратегических сессий, которые мы ведем, используется этот инструмент. Используйте его для развития вашей компании.